2018年7月12日下午，人文与外语学院副院长虞华君、公共关系系主任霍荣棉、公共服务标准研究所副所长吴丽等一行赴建德参加公共文化机构管理制度调研会。此次会议是由建德市文广新局组织，浙江省文化厅公共文化处仲建忠副处长、杭州市文广新局张鹏处长、浙江省文化厅公共文化处汪仕龙主任等相关领导参会，建德市文广新局、人大、建德市财政局、建德市市场监督管理局以及图书馆、文化馆、文保所、大同书院等相关领导和负责人出席会议。
本次研讨会的召开主要是为了进一步明确建德市《公共文化机构管理规范》标准编制的具体内容，并针对建德市公共文化机构管理制度规范化、标准化等内容听取在场各位专家和相关工作人员的意见，为下一步标准的编制提供基础素材。会上，建德市图书馆、文化馆、文保所及大同书院等公共文化机构负责人畅所欲言，提出了对各自机构内部管理制度的具体意见和建议。张鹏处长针对公共文化机构特点，提出制度规范要处理好共性和个性的问题，对常规的各项制度，如公告公示制度、设施管理制度、资产管理制度、措施开放制度、考核评价制度、理事会制度、志愿者制度、错时开放制度、培训制度、安全管理制度等要进行全面规范，同时兼顾建德特色。最后，仲建良处长对公共文化机构管理制度的规范进行了凝练和提升，特别指出要明确本标准编制的问题导向、标准导向和效能导向。
人文与外语学院公共服务标准研究所持续推进公共文化服务领域内标准建设步伐，社会服务辐射范围和影响力不断扩大。本次赴建德参与省市相关部门的调研项目也充分体现我校在公共文化服务标准化领域的研究实力。
