9月27日下午，人文与外语学院在格致南楼222会议室组织召开杭州市《文化管家服务规范》评审会，浙江省文化和旅游厅二级调研员（原公共服务处副处长）仲建忠，浙江省文化馆党委副书记王全吉、杭州市文化广电旅游局国际处处长张鹏、杭州市文化广电旅游局公共服务处处长马遒、萧山区文化和广电旅游体育局副局长汪春霞、浙江省标准化研究院社会管理标准研究中心主任郑培、杭州市标准化学会秘书长李南阳、新青年歌舞团有限公司总经理张钎等相关领导和专家莅临参会，人文与外语学院副院长虞华君、行政管理系系主任霍荣棉、公共服务标准化研究所副所长吴丽出席会议。
本次评审会的召开是为了进一步明确杭州市《文化管家服务规范》标准编制的相关事项，并针对杭州市文化管家的服务目标、服务内容、实施流程等方面听取在场各位领导和专家的意见，加强标准的可操作性。会上，萧山区文化和广电旅游体育局汪春霞副局长介绍了萧山区文化管家项目的基本情况，并对文化管家项目作为第四批国家级公共文化服务体系示范项目创建的实施情况作了简要说明；标准编制方人文与外语学院副院长虞华君、公共服务标准研究所副所长吴丽分别介绍了标准文本的具体内容。浙江省文化和旅游厅调研员仲建忠肯定了文化管家的社会意义，明确了应用场景；浙江省标准化研究院主任郑培从标准执行的角度对标准的可操作性提出了要求；市文旅局处长张鹏进一步明确了文化管家的资质要求；浙江省文化馆、市文旅局、杭州市标准化学会的相关领导和专家也分别提出了建议和要求。
人文与外语学院持续推进公共文化服务领域内标准建设步伐，社会服务辐射范围和影响力不断扩大。本次召开杭州市文化管家标准编制项目的评审会也充分展现了学院在公共文化服务标准化领域的实力，进一步提升我校在服务地方、服务社会等方面的影响力。
